Audyt zespołu: test dla menedżera

Dwadzieścia osiem pytań, które zadaje się w pierwszym dniu diagnozy zespołu. Nie o samopoczucie, tylko o zachowania: kto zgłasza błąd, jak szybko idzie w górę zła wiadomość, co dzieje się po konflikcie i czy firma ma to, czego od 5 listopada 2026 wymaga Kodeks pracy. Na końcu osiem pytań o to, czego zespół potrzebuje najbardziej.

  • 28 pytań
  • 10 minut
  • bez rejestracji
  • wynik od razu

Test jest narzędziem samooceny dla osoby zarządzającej. Nie zastępuje badania zespołu, opinii biegłego ani porady prawnej. Pokazuje, gdzie zacząć i o co dopytać.

0 z 28

Bezpieczeństwo psychologiczne

Pytanie 1 z 28

W ostatnim kwartale ktoś z zespołu przyznał się przy innych do błędu i nie poniósł tego konsekwencji w relacjach?

Chodzi o realny przypadek, nie o deklarację, że można.

W ostatnim kwartale ktoś z zespołu przyznał się przy innych do błędu i nie poniósł tego konsekwencji w relacjach?

Pytanie 2 z 28

Osoby z krótkim stażem zabierają głos na spotkaniach bez proszenia o pozwolenie?

Sprawdźcie, kto mówił na trzech ostatnich spotkaniach i ile razy.

Osoby z krótkim stażem zabierają głos na spotkaniach bez proszenia o pozwolenie?

Pytanie 3 z 28

Ktoś w ostatnim półroczu otwarcie nie zgodził się z przełożonym na forum zespołu?

Brak sprzeciwu przez pół roku nie oznacza zgody, tylko wycenę ryzyka.

Ktoś w ostatnim półroczu otwarcie nie zgodził się z przełożonym na forum zespołu?

Pytanie 4 z 28

Pytania o rzeczy oczywiste są zadawane głośno, a nie na prywatnym czacie?

Migracja pytań do rozmów prywatnych jest wczesnym objawem.

Pytania o rzeczy oczywiste są zadawane głośno, a nie na prywatnym czacie?

Cele i decyzyjność

Pytanie 5 z 28

Każda osoba w zespole potrafiłaby wskazać, po czym poznacie, że ten kwartał się udał?

Trzy zdania, te same u wszystkich, bez zaglądania do dokumentu.

Każda osoba w zespole potrafiłaby wskazać, po czym poznacie, że ten kwartał się udał?

Pytanie 6 z 28

W bieżących tematach jasne jest, kto podejmuje decyzję, a kto jest tylko pytany o zdanie?

Najczęstsze źródło cichego konfliktu to rozmyta decyzyjność, nie zła wola.

W bieżących tematach jasne jest, kto podejmuje decyzję, a kto jest tylko pytany o zdanie?

Pytanie 7 z 28

Ustalenia ze spotkań są zapisywane razem z osobą odpowiedzialną i terminem?

Bez zapisu ustalenie zmienia się w wersje, a wersje w spór.

Ustalenia ze spotkań są zapisywane razem z osobą odpowiedzialną i terminem?

Pytanie 8 z 28

Zdarza się, że zespół zmienia decyzję i wszyscy wiedzą, dlaczego została zmieniona?

Zmiana bez uzasadnienia uczy ludzi, że decyzje są przypadkowe.

Zdarza się, że zespół zmienia decyzję i wszyscy wiedzą, dlaczego została zmieniona?

Przepływ informacji

Pytanie 9 z 28

Zła wiadomość dociera do osoby decyzyjnej tego samego dnia?

Opóźnienie liczcie na ostatnim realnym przypadku, nie na założeniu.

Zła wiadomość dociera do osoby decyzyjnej tego samego dnia?

Pytanie 10 z 28

Nowa osoba wie po tygodniu, kogo pytać o co i kto podejmuje decyzje?

Wdrożenie jest najlepszym testem przejrzystości zespołu.

Nowa osoba wie po tygodniu, kogo pytać o co i kto podejmuje decyzje?

Pytanie 11 z 28

Informacje o zmianach dotyczących zespołu docierają z jednego źródła, zanim rozejdą się nieformalnie?

Jeśli plotka wyprzedza komunikat, kanał oficjalny stracił wiarygodność.

Informacje o zmianach dotyczących zespołu docierają z jednego źródła, zanim rozejdą się nieformalnie?

Pytanie 12 z 28

Spotkania zespołu mają ustalony cel i kończą się listą ustaleń, a nie samą dyskusją?

Spotkanie bez wyjścia jest kosztem, nie komunikacją.

Spotkania zespołu mają ustalony cel i kończą się listą ustaleń, a nie samą dyskusją?

Konflikt i jego rozwiązywanie

Pytanie 13 z 28

Ostatni poważny spór w zespole został zamknięty rozmową, a nie przemilczany?

Zamknięty oznacza: strony wiedzą, co ustalono, i inni też to wiedzą.

Ostatni poważny spór w zespole został zamknięty rozmową, a nie przemilczany?

Pytanie 14 z 28

Ten sam konflikt nie wraca co kilka miesięcy w innym składzie ani pod inną nazwą?

Nawrót w innym składzie wskazuje na przyczynę systemową.

Ten sam konflikt nie wraca co kilka miesięcy w innym składzie ani pod inną nazwą?

Pytanie 15 z 28

Jest jasne, do kogo idzie się ze sporem, którego nie da się rozwiązać w zespole?

Wskazana osoba, nie ogólne stwierdzenie, że drzwi są otwarte.

Jest jasne, do kogo idzie się ze sporem, którego nie da się rozwiązać w zespole?

Pytanie 16 z 28

Rozbieżności merytoryczne bywają rozstrzygane danymi, a nie stanowiskiem w hierarchii?

Jeśli wygrywa stanowisko, ludzie przestają przynosić dane.

Rozbieżności merytoryczne bywają rozstrzygane danymi, a nie stanowiskiem w hierarchii?

Obciążenie, rotacja i absencja

Pytanie 17 z 28

Wiecie, jaka jest rotacja w tym zespole na tle pozostałych zespołów w firmie?

Odejścia z ostatnich dwunastu miesięcy podzielone przez stan zatrudnienia.

Wiecie, jaka jest rotacja w tym zespole na tle pozostałych zespołów w firmie?

Pytanie 18 z 28

Absencja krótkoterminowa w tym zespole nie odstaje wyraźnie od reszty firmy?

Krótkie, powtarzalne nieobecności są sygnałem wcześniejszym niż wypowiedzenie.

Absencja krótkoterminowa w tym zespole nie odstaje wyraźnie od reszty firmy?

Pytanie 19 z 28

Obciążenie pracą jest rozłożone tak, że nie ma jednej osoby, bez której wszystko staje?

Wąskie gardło na jednej osobie jest ryzykiem organizacyjnym, nie zasługą.

Obciążenie pracą jest rozłożone tak, że nie ma jednej osoby, bez której wszystko staje?

Pytanie 20 z 28

Nadgodziny i praca po godzinach są wyjątkiem, który ktoś zauważa i o nim rozmawia?

Milcząca zgoda na stałe nadgodziny to najtańsza droga do wypalenia zespołu.

Nadgodziny i praca po godzinach są wyjątkiem, który ktoś zauważa i o nim rozmawia?

Przywództwo i informacja zwrotna

Pytanie 21 z 28

Każda osoba rozmawiała z przełożonym o swojej pracy w ciągu ostatnich trzech miesięcy?

Rozmowa o pracy, nie przy okazji zadania na korytarzu.

Każda osoba rozmawiała z przełożonym o swojej pracy w ciągu ostatnich trzech miesięcy?

Pytanie 22 z 28

Informacja zwrotna dotyczy zachowań i skutków, a nie cech charakteru?

Uwaga o charakterze nie daje się poprawić, więc buduje tylko opór.

Informacja zwrotna dotyczy zachowań i skutków, a nie cech charakteru?

Pytanie 23 z 28

Kadra kierownicza w tej firmie była szkolona z prowadzenia trudnych rozmów i reagowania na sygnały?

Z zakresem i listą obecności, bo od 5 listopada 2026 liczy się to, co da się wykazać.

Kadra kierownicza w tej firmie była szkolona z prowadzenia trudnych rozmów i reagowania na sygnały?

Pytanie 24 z 28

Przełożony reaguje na drobne naruszenia zasad od razu, a nie dopiero przy eskalacji?

Brak reakcji na drobne zachowania jest odczytywany jako zgoda.

Przełożony reaguje na drobne naruszenia zasad od razu, a nie dopiero przy eskalacji?

Standardy i zgodność z prawem pracy

Pytanie 25 z 28

Firma ma spisaną procedurę zgłaszania mobbingu i nierównego traktowania, znaną pracownikom?

Znana oznacza: pracownik wie, gdzie jest i co się stanie po zgłoszeniu.

Firma ma spisaną procedurę zgłaszania mobbingu i nierównego traktowania, znaną pracownikom?

Pytanie 26 z 28

Jest wskazana osoba lub zespół przyjmujący zgłoszenia, z zastępstwem na wypadek konfliktu interesów?

Zgłoszenie na przełożonego nie może trafiać do tego samego przełożonego.

Jest wskazana osoba lub zespół przyjmujący zgłoszenia, z zastępstwem na wypadek konfliktu interesów?

Pytanie 27 z 28

Zasady przeciwdziałania mobbingowi są ujęte w regulaminie pracy albo w odrębnym regulaminie?

Obowiązek dotyczy pracodawców zatrudniających co najmniej 10 pracowników, sześć miesięcy na dostosowanie od 5 listopada 2026 (do 5 maja 2027).

Zasady przeciwdziałania mobbingowi są ujęte w regulaminie pracy albo w odrębnym regulaminie?

Pytanie 28 z 28

Zgłoszenia i ich wyjaśnianie są dokumentowane w sposób, który da się pokazać w razie sporu?

Po zmianie przepisów pracodawca ma ustawowy obowiązek systematycznie przeciwdziałać mobbingowi i powinien umieć pokazać, jak to robi.

Zgłoszenia i ich wyjaśnianie są dokumentowane w sposób, który da się pokazać w razie sporu?

Czego ten zespół potrzebuje najbardziej

Osiem pytań poza punktacją. Nie wpływają na wynik testu, wskazują, od czego zacząć: od diagnozy, mediacji, procedury czy szkolenia kadry. Możesz je pominąć.

Nie wiecie, co naprawdę myśli zespół, bo ostatnie badanie było ankietą satysfakcji albo nie było go wcale?

Ankieta mierzy deklaracje, rozmowa indywidualna mierzy zachowania.

Nie wiecie, co naprawdę myśli zespół, bo ostatnie badanie było ankietą satysfakcji albo nie było go wcale?

W jednym zespole rotacja albo absencja odstaje od reszty firmy i nie znacie przyczyny?

To najczęstszy powód zamówienia diagnozy zespołowej.

W jednym zespole rotacja albo absencja odstaje od reszty firmy i nie znacie przyczyny?

Konflikt dotyczy konkretnych osób, obie strony wciąż ze sobą pracują i żadna nie chce ustąpić?

To sytuacja, w której mediacja działa najlepiej i najszybciej.

Konflikt dotyczy konkretnych osób, obie strony wciąż ze sobą pracują i żadna nie chce ustąpić?

Nie macie procedury antymobbingowej albo istnieje, ale nikt jej nie zna i nie było jej aktualizacji pod zmianę z 5 listopada 2026?

Pracodawcy zatrudniający co najmniej 10 pracowników mają sześć miesięcy na dostosowanie.

Nie macie procedury antymobbingowej albo istnieje, ale nikt jej nie zna i nie było jej aktualizacji pod zmianę z 5 listopada 2026?

Trafił do Was sygnał o nieodpowiednim zachowaniu przełożonego lub o nierównym traktowaniu?

Także nieformalny: rozmowa na korytarzu, sygnał od zespołu, pretensja przy odejściu.

Trafił do Was sygnał o nieodpowiednim zachowaniu przełożonego lub o nierównym traktowaniu?

Kadra kierownicza nie miała szkolenia z reagowania na sygnały i prowadzenia trudnych rozmów?

Po zmianie przepisów to pracodawca wykazuje, że działał, a szkolenie jest dowodem.

Kadra kierownicza nie miała szkolenia z reagowania na sygnały i prowadzenia trudnych rozmów?

W zespole widać zmęczenie, cynizm i spadek zaangażowania przy niezmienionym zakresie pracy?

To trzy składowe wypalenia, mierzone osobno od satysfakcji.

W zespole widać zmęczenie, cynizm i spadek zaangażowania przy niezmienionym zakresie pracy?

Nadgodziny i praca po godzinach stały się u Was normą, a nie wyjątkiem?

Przeciążenie jest najlepiej udokumentowanym czynnikiem ryzyka wypalenia.

Nadgodziny i praca po godzinach stały się u Was normą, a nie wyjątkiem?